ご依頼の流れ Flow
お問合わせ
お問合わせフォームよりご連絡頂くか、直接お電話ください。
塗装工事や外装全般、なんでもご相談いただければと思います。
納得いただけるまで丁寧にご説明、ご提案させていただきます。お見積もりをご希望される方は、一度状況を確認させていただきますので、お名前・住所・連絡先・ご希望の訪問日をご教示ください。
※土曜・日曜・祝日も訪問可能です。
ヒアリング
当店はお客様との対話を大切にしていますので、必ず御在宅時にご訪問させていただきます。
外壁や屋根に関するご希望やお困りごとはもちろん、お客様のライフプランやお考えのメンテナンスサイクルなどお住まいに関するご相談があれば、お客様のお話にじっくりと耳を傾け、丁寧にヒアリングいたします。
現地調査（1～2時間）
まずはお住まいの構造や外装材の種類を確認します。
その際にお住まいの図面があれば外装材のメーカーや製品名も記載されているので、より詳細に調査可能です。屋根や外壁の劣化具合の調査のため、サーモグラフィーや高周波水分計などの機器を使い、目には見えない症状を可視化し外装診断いたします。
当店では無人航空機の有資格者が高性能ドローンを使用し、屋根に上らずとも目視と同じクオリティで状態を確認することが可能です。
同時に家の大きさの計測などもさせていただきます。
※通常、外部からハシゴでベランダ防水の状態を調査させていただいておりますが、やむを得ず室内より調査させていただく場合があります。
診断書・お見積りの提出（～2週間）
実際にお住まい調査させていただいた内容を元に、お住まいの状態を診断結果報告書を提出いたします。
ヒアリングや診断結果報告書に基づいた「お客様のお住まいにあった塗装やメンテナンス」のお見積りを分かりやすくご説明いたします。
当店では、お見積りをご覧になった後でもお客様のご要望やご予算、現状の劣化状態をふまえ、メリットとデメリットをご説明しつつ、お客様にとって最良なメンテナンスプランを何度でもご提案させていただきます。
ご契約
お見積もり内容・施工内容に納得いただけましたら、ご契約となります。
その後、施工期間やスケジュールなどの説明をさせていただきます。
当店では、お客様にご納得いただけないままお手続きを進めるようなことは一切ございません。
ご不明点がございましたら、なんでもお気軽にお申し付けください。
カラーシミュレーション・見本板制作
当店では仕上がりをイメージしていただきやすいように、ご契約頂いたお客様に無料で『カラーシミュレーション』を実施しております。
できる限り外壁の質感や素材をそのままに、少しでも仕上がりをイメージしやすいよう一つ一つ丁寧に作成いたします。
またお住まいの形状や系統に合わせた配色提案や、色や艶の違いによるメリットとデメリットについてもご説明させていただきます。
イメージが決まりましたら、見本板作成し実際の色をご確認いただきます。
工程表の提出・着工前挨拶
工事開始日が決まりましたら、お客様に工程表をお渡しさせていただきます。
工事開始日3日前～1週間前に工事内容・工事期間を明記した「工事のお知らせ」とご挨拶の品をもってご近所にご挨拶にお伺いします。その際、ご近所の皆様にご協力をいただきたい事項もお伝えしています。
※ご挨拶の品はこちらで準備させていただいております。
足場組立
塗料の飛散はもちろん、高圧洗浄の水しぶきがご近隣の皆様のご迷惑にならないよう、飛散防止ネットもつけます。
安全第一を徹底し、ご近隣様へのご迷惑にならないように心がけ作業を進めていきます。
足場解体前確認
現場管理者により入念なチェックを行い、必要があれば手直しをいたします。
お客様にも仕上がりを確認いただける状態にいたしますので、しっかりとご確認ください。
足場解体工事完了
問題がなければ足場の解体と周辺の清掃を行います。最終確認をしていただき、全ての工事が完工となります。
工事開始から終了までは、家の大きさや工事内容、そして塗装工事なので天気に左右されますが、3週間～1ヶ月になる事が多いです。
最後にアンケート用紙をお渡しさせていただきます。
より良いサービスをご提供するための参考とさせていただきますので、率直なご意見をお書きください。
お手数とは思いますがご協力の方よろしくお願いします。
請求書のご案内（工事完了～1週間）
使用材料や作業内容を写真に収めていますので、工事完了後に工程ごとにまとめて工事報告書を作成し、請求書と共にお渡しいたします。
保証書のご案内
ご入金が確認できましたら、塗料の種類・塗った部分に合わせた塗膜保証書を発行させていただきます。
工事後に生じた剥離、著しい変色、膨れなど塗膜に異常が見つかった際は無料で補修工事を保証いたします。
※免責次項は除きます
アフターフォロー
工事完了後で終わりではなく、工事が終わってからが本当のお付き合いだと思っております。しっかりとアフターフォローさせていただきます。
工事後1年、3年、5年、7年、10年で無償定期点検のご案内をさせていただきます。
またそれ以外にも何か気になることがございましたらいつでもご連絡ください。